文献类型：期刊文章

作　　者：简予繁[1,2] 黄玉波[2,3]

JIAN Yufan;HUANG Yubo(School of communication,Shenzhen University;Research Center for Media and Cultural Development,Shenzhen University)

机构地区：[1]深圳大学传播学院广告系 [2]深圳大学传媒与文化发展研究中心 [3]深圳大学传播学院

出　　处：《国际新闻界》

基　　金：国家自然科学基金项目(项目编号:72002135);国家社科基金项目(项目编号:20BXW122);深圳市社科规划项目(项目编号:SZ2021B042)的阶段性研究成果。

年　　份：2022

卷　　号：44

期　　号：10

起止页码：50-73

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CSSCI、CSSCI2021_2022、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、核心刊

摘　　要：人机交往是否与人际交往模式一致是当前人机关系研究的热点话题。网络人际传播即便在面容缺场的情况下,也能实现“闻其声,如见其人”的效果,但可能导致人们构建交互对象的心理意象与其实际形象产生冲突。若人机交往回归网络人际传播模式,用户与智能语音助手的语音语言交互也能产生心理意象,并且该意象与智能语音助手的化身形象可能会有偏离。本文以智能语音助手的听觉与视觉感官(化身形象)为切入点,具体探讨智能语音助手的化身形象呈现、交互人机交往关系类型和对用户评价的影响效价与影响机制。通过2个实验发现,在共有型人机关系下,智能语音助手化身形象呈现与用户听觉感官心理意象产生冲突,发生意象失真,进而减弱用户评价;在交换型人机关系下,智能语音助手化身形象呈现对用户听觉感官心理意象产生补偿,促进意象清晰,提升用户评价。

关 键 词：人机关系 化身形象  智能语音助手  感官研究  心理意象

分 类 号：TN912.3] TP18] G206]