文献类型：期刊文章

作　　者：丁昉[1] 张寒[1] 锁涛[1] 曹蕾[1] 张亚平[1] 童朝阳[2] 姚晨玲[2] 郑吉莉[2] 胡必杰[3] 高晓东[3] 孙湛[1]

机构地区：[1]复旦大学附属中山医院医务处,上海200032 [2]复旦大学附属中山医院急诊科,上海200032 [3]复旦大学附属中山医院医院感染管理科,上海200032

出　　处：《中国卫生资源》

基　　金：徐汇区人工智能医疗院地合作项目“基于疫情常态化及‘平战结合’建设战略的智能化发热门诊的建设”(2020-001)

年　　份：2022

卷　　号：25

期　　号：5

起止页码：547-551

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、JST、RCCSE、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：基于危机管理4R理论进行文献检索,结合医院的实际情况梳理管理难点,制定疫情期间非定点救治综合医院的急诊管理策略和流程。从急诊管理的组织架构、空间划分、诊疗流程、人员管理、院感防控、志愿服务等环节完善优化急诊管理流程,并在具体应用过程中不断调整。2022年3月28日-6月1日上海本轮疫情期间,复旦大学附属中山医院多次单日急诊接诊量超1000人,抢救室留观患者170余人,接诊救护车100余辆。2022年1-4月救护车接诊总量位列上海市第一。疫情期间中山医院在遵守上级部门不同阶段疫情防控相关要求的同时,优化急诊管理策略和流程,很好地保障和满足了急诊患者的就医需求。

关 键 词：急诊emergency department  组织架构organizational structure  空间划分space division  诊疗流程diagnosis and treatment process  人员管理personnel management  医院感染防控prevention and control of nosocomial infection  志愿服务volunteer service  疫情期间epidemic period  4R理论4R theory  

分 类 号：R197.3]