文献类型：期刊文章

作　　者：王哲[1] 何飞[2,3]

机构地区：[1]四川大学教务处招生办公室,四川成都610065 [2]四川警察学院成都校区管理系,四川成都610200 [3]四川大学社会舆情与信息传播研究中心,四川成都610065

出　　处：《西南民族大学学报（人文社会科学版）》

基　　金：四川省哲学社会科学重点研究基地社会治理创新研究中心重点项目“突发公共卫生事件危机传播管理研究”(SHZLZD2104)阶段性成果。

年　　份：2022

卷　　号：43

期　　号：8

起止页码：157-162

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CSSCI、CSSCI2021_2022、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：高校网络舆情危机的处理是当下高校管理的常态工作,若处理不当将损害高校的整体形象,成为影响高校稳定发展的重要因素。本文以危机传播理论为视角,探析高校网络舆情演化机制及危机管理机制。高校网络舆情是一个危机信息驱动的过程,主要分为危机爆发前、危机爆发中和危机爆发后三个阶段。根据不同阶段危机信息的传播特征,我们可建立并逐渐完善高校危机声誉的管理机制,以在需要时可随时启动危机应对响应机制,建立良好的危机形象修复体系。

关 键 词：高校网络舆情 舆情传播 危机处理  演化机制  管理机制  

分 类 号：G647]