文献类型：期刊文章

作　　者：陈忆金[1] 陈佳文[2] 古婷骅[3] 曹树金[4]

Chen Yijin;Chen Jiawen;Gu Tinghua;Cao Shujin(School of Economics and Management,South China Normal University,Guangzhou,510006;School of Mathematics and Statistics,Shenzhen University,Shenzhen,518060;School of Business,Guangdong Institute of Science and Technology,Zhuhai,519000;School of information Management,Sun Yat-sen University,Guangzhou,510006)

机构地区：[1]华南师范大学经济与管理学院,广州510006 [2]深圳大学数学与统计学院,深圳518060 [3]广东省科技干部学院商学院,珠海519000 [4]中山大学信息管理学院,广州510006

出　　处：《情报资料工作》

基　　金：国家社科规划项目“健康信息用户“搜索即学习”过程中的知识结构演化规律研究”(项目编号:20BTQ075);国家社科规划青年项目“社会化商务情境下用户交互行为情感体验的影响机理研究”(项目编号:18CTQ032)的阶段性研究成果。

年　　份：2022

卷　　号：43

期　　号：4

起止页码：52-60

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CSSCI、CSSCI2021_2022、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：[目的/意义]探究健康信息用户探索式搜索过程中的情感体验状态以及变化,厘清在探索式搜索过程中情感体验的变化路径,消极情绪的来源,情感应对技能对调节探索式搜索过程中消极情绪的作用。[方法/过程]运用实验法、问卷调查法、深度访谈法三种研究方法,采用ACS指标测量被试的情感应对技能,采用日内瓦评估问卷测量用户的情感状态。[结果/结论]在搜索过程中,健康信息用户情感变化路径有三类,情感成分伴随着用户的搜索与学习阶段而变化,搜索过程中消极情绪主要来源于知识和经验、外界信息环境和认知能力三个方面,情感应对技能高低在用户搜索行为指标上不存在显著的统计差异,其作用主要反映在抑制消极情绪方面的努力程度上。

关 键 词：探索式搜索  情感体验 情感应对技能  健康信息 信息搜索行为

分 类 号：G252.7[图书情报与档案管理类]