文献类型：期刊文章

作　　者：吴帆[1] 徐剑[2]

Wu Fan;Xu Jian

机构地区：[1]上海交通大学上海交大-南加州大学文化创意产业学院 [2]上海交通大学媒体与传播学院

出　　处：《文化产业研究》

基　　金：上海市社科规划项目“基于国潮新消费的中华老字号品牌重塑与创新研究”(2020BGL022)的阶段性研究成果。

年　　份：2022

期　　号：1

起止页码：12-27

语　　种：中文

收录情况：NSSD、辑刊

摘　　要：传统书店的生存状况与未来发展一直受到出版业的广泛关注,然而当前其整体经营窘境并未得到较好改善。“多抓鱼”从网络二手书店起步,借助电商平台积累的优质用户资源,通过重构书店的场景元素,不仅打造了新型书店经营模式,还在疫情期间吸引了诸多粉丝,实现了业务营收的持续增长。通过从“人”到“社群”构建信任度、从“货”到“数据”提升效率性、从“场”到“体验”营造归属感,多抓鱼书店形成了场景重构下“虚拟与现实交融、电商与实体联动”的智慧营销模式。未来,基于“社群、数据、体验”的三位协同闭环模式将成为数字经济下新型书店持续健康发展的重要途径。

关 键 词：场景重构  智慧营销 书店转型  多抓鱼  

分 类 号：G235]