文献类型：期刊文章

作　　者：吴小梅[1] 鲁陈月[2]

WU Xiaomei;LU Chenyue(School of Economics and Management,Xiamen University of Technology,Xiamen Fujian 361024,China;International College,Xiamen University of Technology,Xiamen Fujian 361024,China)

机构地区：[1]厦门理工学院经济与管理学院,福建厦门361024 [2]厦门理工学院国际教育学院,福建厦门361024

出　　处：《莆田学院学报》

基　　金：教育部人文社会科学研究规划基金项目(17YJA630112);2021年度“我为建设新福建献良策”(统一战线专项)课题(JAT21083)。

年　　份：2022

卷　　号：29

期　　号：3

起止页码：53-58

语　　种：中文

收录情况：NSSD、普通刊

摘　　要：以游戏化营销的典型案例星巴克中国会员制为例,基于游戏化金字塔理论对星巴克中国的会员制度进行剖析;以星巴克中国会员制度的变更作为事件,运用事件分析法研究游戏化营销和企业财务绩效之间的关系。研究发现,星巴克中国综合运用动力、机制和组件3种游戏化元素进行会员制度设计,并且游戏化营销会给公司的财务绩效带来积极的影响。最后,对企业有效运用游戏化营销策略提出科学建议。

关 键 词：游戏化营销  游戏化金字塔理论  事件分析法  财务绩效 星巴克

分 类 号：F275.5[工商管理类]