期刊文章详细信息
旅游品牌拟人化沟通方式对口碑传播的影响——基于刻板印象内容模型
The Impact of Anthropomorphic Communication Methods on Word-of-Mouth Communication by Travel Brands——Based on the Stereotype Content Model
文献类型：期刊文章
Quan Jingyu
机构地区：[1]贵州商学院旅游管理学院,贵州贵阳550014
基 金：贵州省教育厅高校人文社会科学青年项目“贵州乡村旅游信息化创新发展研究”(项目编号:2020QN004)。
年 份：2022
期 号：13
起止页码：72-75
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2020、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要：本文基于刻板印象模型,将拟人化沟通方式分为热情型和能力型,并探讨其对口碑传播的影响。不同消费者拥有不同的个性特征,因此,本文同时也探讨了自我一致性的中介作用以及游客权力感和品牌至爱的调节作用。结果发现:针对拥有不同权力感的消费者采用不同的拟人化沟通方式能促进口碑传播,同时,消费者的品牌至爱程度越高,采用拟人化沟通方式对口碑传播的影响越大。
关 键 词：拟人化 刻板印象内容 旅游品牌 口碑传播
分 类 号：F713]
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