文献类型：期刊文章

作　　者：马元硕[1] 樊立华[1] 王谦[2] 王立成[1] 时宇[1] 李哲[3] 倪鑫[3]

Ma Yuanshuo;Fan Lihua;Wang Qian;Wang Licheng;Shi Yu;Li Zhe;Ni Xin(Harbin Medical University School of Health Management,Harbin 150081,China;Department of Management Science and Engineering,Nankai University Business School,Tianjin 300071,China;Beijing Children′s Hospital,Capital Medical University,National Center for Children′s Health,Beijing 100045,China)

机构地区：[1]哈尔滨医科大学卫生管理学院,150081 [2]南开大学商学院管理科学与工程系,天津300071 [3]国家儿童医学中心首都医科大学附属北京儿童医院,北京100045

出　　处：《中华医院管理杂志》

基　　金：国家自然科学基金(71874043,71473063);首都医科大学附属北京儿童医院研究平台专项特设项目(YPT202001)。

年　　份：2021

卷　　号：37

期　　号：12

起止页码：984-989

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CSCD、CSCD_E2021_2022、JST、RCCSE、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：目的通过构建医院工作场所暴力多阶段动态防控模型,建立医院工作场所暴力防控介入点及防控措施体系,为医院及医务人员有效预防和应对此类事件提供指导。方法应用危机管理理论,构建医院工作场所暴力防控模型,采用德尔菲法筛选医院工作场所暴力防控介入点及防控措施。结果构建了医院工作场所暴力多阶段动态防控模型,依据防控模型建立医院工作场所暴力防控介入点及防控措施体系,该体系共分为3个阶段。其中事前阶段包含10个介入点和48条应对措施,事中阶段包含6个介入点和17条应对措施,事后阶段包含3个介入点和12条应对措施。结论针对不同介入点选取不同的应对措施,对医院工作场所暴力事件进行多阶段的动态防控,有助于避免医院工作场所暴力事件发生以及降低暴力事件损害程度。

关 键 词：事故预防 医院工作场所暴力 防控介入点  防控措施 德尔菲法

分 类 号：R197.3]