文献类型：期刊文章

作　　者：刘海涛[1] 段敬[1] 王艳花[1] 顾玮[1] 姚思蓓[1]

LIU Haitao;DUAN Jing;WANG Yanhua;GU Wei;YAO Sibei(Information Communication Branch,State Grid Shanxi Electric Power Company,Taiyuan 030000,China)

机构地区：[1]国网山西省电力公司信息通信分公司,山西太原030000

出　　处：《电力信息与通信技术》

年　　份：2022

卷　　号：20

期　　号：4

起止页码：88-93

语　　种：中文

收录情况：RCCSE、UPD、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：为推进企业数字化与基层业务同步转型发展,全面提升电网业务质效,国网山西省电力公司依托先进的数字化技术,充分挖掘电网业务需求,推进基层业务数字化发展。文章立足电力行业RPA+AI的发展形势,构建适应电力业务发展的“数字员工”智能调度管控平台,通过对企业数字化项目管控、配网巡检、配网调度3个应用场景需求分析,结合RPA自动化技术以及图像识别、自然语言处理、语音识别、电力行业知识图谱等人工智能技术,开展3个典型场景的架构设计,打破了基层员工面临的业务跨系统、操作易出错、人员投入多、消耗时间长的传统模式,助力基层业务转型及用户减负。

关 键 词：机器人流程自动化  人工智能  数字员工  架构设计

分 类 号：TM74]