文献类型：期刊文章

作　　者：邹燕[1]

ZOU Yan(Department of Management,Wanjiang College,Anhui Normal University,Wuhu 241008,China)

机构地区：[1]安徽师范大学皖江学院管理系,安徽芜湖241008

出　　处：《安徽师范大学学报（自然科学版）》

基　　金：安徽省高等学校省级质量工程项目(2019sjjd71).

年　　份：2022

卷　　号：45

期　　号：1

起止页码：78-84

语　　种：中文

收录情况：AJ、JST、PROQUEST、ZGKJHX、ZMATH、普通刊

摘　　要：旅游在线社群中价值共创行为对旅游企业的发展至关重要,对旅游在线社群中价值共创行为的前因研究值得我们思考。目前已有的学术研究更多关注非社会性因素对价值共创行为的影响,忽略了社会性因素的影响。探讨社会性因素中社会临场感对价值共创行为影响的内在机制,有助于帮助企业更好的理解自身在社群内的角色和作用,以促进旅游在线社群长远发展。基于社会助长和社会需求理论,提出社会临场感影响旅游在线社群中价值共创行为的条件过程模型。实证研究发现,高社会临场感的旅游在线社群顾客具有较高程度的心理相容性,进而产生更强的价值共创行为,而社群支持感会对这一过程产生调节作用。

关 键 词：旅游在线社群  社会临场感 价值共创行为  心理相容性  社群支持感  

分 类 号：F279.23[工商管理类]