文献类型：期刊文章

作　　者：黄杰[1,2] 黄安民[1,2] 杨飞飞[1,2,3] 成汝霞[1,2]

HUANG Jie;HUANG Anmin;YANG Feifei;CHENG Ruxia(College of Tourism,Huaqiao University,Quanzhou 362021,China;The Centre of Tourism Planning and Tourist Atractions Development,Huaqiao University,Quamzhou 362021,China;College of Business,Wuyi University,Wiuvishan 354300,China)

机构地区：[1]华侨大学旅游学院,福建泉州362021 [2]华侨大学旅游规划与景区发展研究中心,福建泉州362021 [3]武夷学院商学院,福建武夷山354300

出　　处：《旅游学刊》

基　　金：教育部人文社会科学研究规划基金一般项目“旅游扶贫试点村可持续发展能力培育研究”(18YJA630039)资助。

年　　份：2022

卷　　号：37

期　　号：2

起止页码：31-45

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CAB、CSSCI、CSSCI2021_2022、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：游客恢复性环境感知作为联结旅游体验和健康的重要环节,是游客与旅游地环境交融形成的综合性体验,是游客管理研究的新视角,但游客恢复性环境感知对游后行为意向的积极效用还未得到深入理解。文章从注意恢复理论出发,应用Mehrabian-Rusell模型,探讨游客恢复性感知、满意度对游后行为意向的影响及游客涉入的调节作用。通过问卷调查收集数据,得到547个有效样本,使用结构方程建模。研究发现:游客功能类恢复性感知(一致性、新奇)正向影响情感类恢复性感知(迷人、兼容性、逃逸);兼容性比迷人对满意度的正向影响更大;新奇比逃逸对游后行为意向的正向影响更大;兼容性与满意度在"一致性、新奇-游后行为意向"的结构中有多重链式中介作用;迷人、兼容性对满意度的影响受游客涉入的正调节。游客恢复性感知对游后行为意向的影响过程表现为"环境刺激认知-情感-意向"三阶段传递机制。最后讨论了上述发现对目的地营销与管理的启示。

关 键 词：恢复性环境感知  游后行为意向  游客满意度 游客涉入  注意恢复理论  

分 类 号：F59[旅游管理类]