文献类型：期刊文章

作　　者：周学军[1,2,3] 吕鸿江[1]

ZHOU Xuejun;LV Hongjiang(School of Economics and Management,Southeast University,Nanjing 211189;School of Business Administration,Chongqing Three Gorges University,Chongqing 404100;Research Institute of Three Gorges,Chongqing Three Gorges University,Chongqing 404100,China)

机构地区：[1]东南大学经济管理学院,南京211189 [2]重庆三峡学院工商管理学院,重庆404100 [3]重庆三峡学院三峡研究院,重庆404100

出　　处：《干旱区资源与环境》

基　　金：国家自然科学基金项目(71872041,71472036,71832006);重庆市教育委员会人文社会科学研究项目(20SKGH186);重庆三峡学院三峡研究院开放基金项目(2020sxxyjd01)资助。

年　　份：2022

卷　　号：36

期　　号：1

起止页码：192-200

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CAB、CSCD、CSCD2021_2022、CSSCI、CSSCI2021_2022、JST、RCCSE、RWSKHX、核心刊

摘　　要：为了有效扼制网红景区出现"照骗"现象,提高游客忠诚,促进网红景区持续发展,以重庆网红景区为例,构建了目的地形象对游客忠诚的作用模型,通过验证游客满意的中介作用与游客涉入度的调节作用,揭示了认知形象、情感形象作用下的游客忠诚形成机制与权变情境。研究发现:1)认知形象、情感形象对游客满意和游客忠诚均有显著直接效应,但作用大小存在差异;2)游客满意在认知形象、情感形象与游客忠诚关系间发挥了中介作用;3)情感形象与游客满意、游客忠诚的关系分别受游客涉入度显著负向调节;4)游客满意中介了游客涉入度在情感形象与游客忠诚之间的调节效应。网红景区应塑造良好的景区形象、利用游客社交圈层增强影响力、提高游客满意度、加强与游客的情感联系以实现景区的可持续发展。

关 键 词：网红景区  目的地形象 游客忠诚 游客涉入度  

分 类 号：F590[旅游管理类]