文献类型：期刊文章

作　　者：姜勤勤[1] 张泽洪[1] 熊晶晶[1] 朱娟芳[1]

JIANG Qinqin;ZHANG Zehong;XIONG Jingjing;ZHU Juanfang(School of Public Health and Management, Wenzhou Medical University, Wenzhou 325000, Zhejiang Province, China)

机构地区：[1]温州医科大学公共卫生与管理学院,浙江温州325035

出　　处：《解放军护理杂志》

基　　金：国家自然科学基金项目(71804133);2019年国家级大学生创新创业训练计划项目(201910343039)。

年　　份：2022

卷　　号：39

期　　号：2

起止页码：42-45

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CSCD、CSCD_E2021_2022、JST、RCCSE、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：目的基于技术接受模型和计划行为理论,分析影响“互联网+护理服务”患者采纳意愿的因素,以期为可持续发展以及相关政策制定提供有价值的建议。方法2021年1-2月,采用便利抽样选取某三级甲等医院的患者234例为调查对象,以自行设计问卷对其进行“互联网+护理服务”采纳意愿调查,以结构方程模型分析数据。结果患者行为意愿、态度、感知有用性、感知易用性、主观规范、感知风险、感知成本等维度均分分别为(3.69±0.53)分、(4.07±0.54)分、(4.41±0.53)分、(2.91±0.69)分、(4.10±0.56)分、(3.91±0.57)分、(3.80±0.63)分。感知有用性以及感知成本是患者采纳态度的影响因素(均P<0.001),路径系数分别为0.36和0.32,态度影响患者采纳行为意愿(路径系数为0.43,P<0.001)。结论服务提供方可增加护理服务项目供给,保障服务质量以提高患者感知有用性;政府部门可将相关费用合理纳入医保,降低患者的感知成本;平台、医疗机构以及社区应加大宣传,共同推进“互联网+护理服务”可持续发展。

关 键 词：“互联网+护理服务”  采纳意愿 技术接受模型 计划行为理论

分 类 号：R47[护理学类]