文献类型：期刊文章

作　　者：刘诗逸[1,2] 赵莉[2,3] 刘姿[4] 唐春宇[5] 刘峰[4] 邹锟[2] 程南生[6]

LIU Shiyi;ZHAO Li;LIU Zi;TANG Chunyu;LIU Feng;ZOU Kun;CHENG Nansheng(Hospital Infection Management Department,Chengdu Intergrated TCM&Western Medicine Hospital,Chengdu,Sichuan 610041,P.R.China;Department of Health Policy and Management,West China School of Public Health/West China Fourth Hospital,Sichuan University,Chengdu,Sichuan 610041,P.R.China;HEOA Group,West China School of Public Health/West China Fourth Hospital,Sichuan University,Chengdu,Sichuan 610041,P.R.China;Department of General Practice,West China School of Medicine/West China Hospital,Sichuan University,Chengdu,Sichuan 610041,P.R.China;Medical Institution Service Center of Chenghua District,Chengdu,Sichuan 610051,P.R.China;Department of Biliary Surgery,West China School of Medicine/West China Hospital,Sichuan University,Chengdu,Sichuan 610041,P.R.China)

机构地区：[1]成都市中西医结合医院医院感染管理部,成都610041 [2]四川大学华西公共卫生学院/华西第四医院卫生政策与管理学系,成都610041 [3]四川大学华西公共卫生学院/华西第四医院HEOA团队,成都610041 [4]四川大学华西临床医学院/华西医院全科医学科,成都610041 [5]成都市成华区医疗机构服务中心,成都610051 [6]四川大学华西临床医学院/华西医院胆道外科,成都610041

出　　处：《华西医学》

基　　金：四川省医疗卫生机构服务能力评价研究(2017WJW002)。

年　　份：2021

卷　　号：36

期　　号：9

起止页码：1255-1261

语　　种：中文

收录情况：CAS、IC、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：该文采用结构-过程-结果模型对"华西-成华城市区域医疗服务联盟"(以下简称"联盟")2016年-2019年的实施效果进行了评估。联盟结构包含领导小组、华西科室、基层机构、支持系统、居民及志愿团队在内的五大组织板块,旨在提供以居民健康为中心的整合、同质、可及的医疗服务。联盟过程主要包括"府院结合"主导的改革合力和"政-人-医-网"的四通机制。联盟结果:基层服务方面,诊疗量增长,接诊病种增加,同质化检验初步实现;基层培训方面,培养出数名高质量社区医生,引进人才数量增加;基层科研工作方面,陆续承担了3项大型科研课题,产出4篇国家级刊物文章;基层获奖方面,先后荣获国家级、省级、市级共5项荣誉称号,并实现了在全国性技能比赛、学术会议上获奖的"零"突破;联盟满意度方面,基层医疗机构员工、四川大学华西医院职工和成华区居民三方均有较高的满意度。联盟在管理和服务上实现了创新,职工及居民满意度均较高,有利于促进区域医疗服务能力同质化的实现,但未来还应对基层医务人员的薪酬体系及能力提升等方面作进一步探索。

关 键 词：分级诊疗  医院管理 结构-过程-结果模型  满意度评价

分 类 号：R197.1]