文献类型：期刊文章

作　　者：孙凯[1] 左美云[2] 吴一兵[3]

SUN Kai;ZUO Mei-yun;WU Yi-bing(School of Management Science and Engineering,Shandong University of Finance and Economics,Jinan 250014,China;Research Institute of Smart Senior Care,School of Information,Renmin University of China,Beijing 100872,China;Beijing Easymonitor Technology Co.,Ltd,Beijing 100044,China)

机构地区：[1]山东财经大学管理科学与工程学院,山东济南250014 [2]中国人民大学信息学院智慧养老研究所,北京100872 [3]北京易飞华通科技开发有限公司,北京100404

出　　处：《中国管理科学》

基　　金：国家自然科学基金资助项目(71771210);教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目(19JZD021)。

年　　份：2021

卷　　号：29

期　　号：6

起止页码：202-210

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CSCD、CSCD2021_2022、CSSCI、CSSCI2021_2022、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：随着技术的发展,许多创新型IT产品的功能,消费者很难一看便知。对于这些产品而言,产品试用被看作一种十分有效的市场推广手段。但是,以往的研究主要关注消费者初次试用产品的情境,并没有分析当消费者重复进行产品试用时,影响他们产品态度的内在因素有何不同。因此,针对这一研究缺口,论文采用现场研究方法,分析消费者初次试用和重复试用时的行为特征以及消费者态度变化的不同内在机制。本文的研究结果弥补了以往研究主要关注消费者初次试用产品,对重复试用研究不足的缺陷,并对厂商产品试用的营销设计提供了建议。

关 键 词：产品试用  试用次数  认知响应  情感响应  

分 类 号：C931.6[管理科学与工程类]