文献类型：期刊文章

作　　者：周玲[1] 钟璐[2] 黄渊军[1] 吴方权[1] 汤成佳[3]

ZHOU Ling;ZHONG Lu;HUANG Yuanjun;WU Fangquan;TANG Chengjia(Guizhou Power Grid Company Information Center,Guiyang 550003,China;Guizhou Power Grid Customer Service Center,Guiyang 550003,China;Information Center of Guizhou Power Grid Co.,Ltd.,Guiyang 550003,Chian)

机构地区：[1]贵州电网公司信息中心,贵州贵阳550003 [2]贵州电网公司客户服务中心,贵州贵阳550003 [3]贵州电网有限责任公司信息中心,贵州贵阳550003

出　　处：《自动化仪表》

年　　份：2021

卷　　号：42

期　　号：5

起止页码：10-13

语　　种：中文

收录情况：CAS、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：为了提高电力服务系统服务水平,对用户画像和标签在电力服务系统中的应用进行研究。主要根据现实需求,利用大数据、K-means算法等进行系统设计,并对用户标签模型应用进行了设计。研究结果显示,用户画像和标签能够提升电力服务系统性能,因此具有一定应用价值,可以投入实际应用。其良好的作用表现能够解决以往问题,实现提高电力服务系统服务水平目的。在用户画像和标签的应用下,电力企业单位可以更精准地分析用户行为,针对性地提供服务,有利于其服务水平增长,具有电力服务创新意义。

关 键 词：用户画像  标签 电力企业  电力服务系统  电力服务水平  电力用户 用电信息 大数据技术  

分 类 号：TH-7[机械类]