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文献类型:期刊文章
Kong Fanchao
机构地区:[1]曲阜师范大学图书馆,山东日照276826 [2]济宁医学院图书馆,山东日照276800
基 金:2020年山东省社会科学规划研究项目“‘双一流’背景下高校图书馆智慧服务模式及实现机制研究”的阶段性成果之一,项目编号:20CTQJ04。
年 份:2021
卷 号:44
期 号:3
起止页码:109-114
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2020、CSSCI、CSSCI2021_2022、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要:[目的/意义]智能设备和智能技术赋能的智慧图书馆建设,有效地促进了个性化服务和适应性服务的发展,并使得二者加速融合,个性化适应性服务必然成为智慧图书馆服务的基本形式。[方法/过程]通过对个性化适应性服务发展现状的探讨,对个性化服务、适应性服务及差异化服务的异同和关系进行分析,并在此基础上,提出了个性化适应性服务的理念及要素,构建了个性化适应性服务的基本框架,探索了个性化适应性服务路径的推荐模型。[结果/结论]图书馆个性化适应性服务的要素包括用户的个性特点、行为表现、发展提升及适应性转变,其核心是一种技术赋能的有效服务方法,可以根据实时监测用户在个性特点、行为表现和发展提升方面的差异和变化,及时调整服务策略。个性化适应性服务路径可以从用户档案、用户模型、信息推荐和灵活服务环境4个方面来构建。
关 键 词:智慧图书馆环境 个性化适应性服务 数据决策 人机协作 用户行为画像 服务路径推荐
分 类 号:G252[图书情报与档案管理类]
参考文献:
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引证文献:
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同被引文献:
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