文献类型：期刊文章

作　　者：熊开容[1] 刘超[2,3] 张晓敏[2] 叶炜雯[4]

Xiong Kairong;Liu Chao;Zhang Xiaomin;Ye Weiwen

机构地区：[1]广东工业大学环境科学与工程学院 [2]广东外语外贸大学新闻与传播学院 [3]广东外语外贸大学广州市人文社科重点研究基地"广州国际城市创新传播研究中心" [4]广东外语外贸大学新闻与传播学院广告系

出　　处：《广告大观（理论版）》

基　　金：教育部人文社科研究一般项目,项目编号19YJA860010;广东省哲学社会科学规划一般项目,项目编号GD19CXW02;广东省普通高校省级重大科研项目,项目编号2016WZDXM025;广州国际城市创新传播研究中心课题。

年　　份：2020

期　　号：6

起止页码：85-92

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：电子商务蓬勃发展背景下,电商企业往往利用自创节庆开展大力度的促销,以冲高短期销售业绩。本研究以天猫商城的"双十一网购狂欢节"为例,通过实证研究,检验电商自创节庆中消费者体验和顾客感知价值对冲动性购买行为的影响机制。研究发现,在消费者体验中,价格体验显著影响冲动性购买倾向的非计划性与购买冲动;活动体验显著影响非计划性、快速决策、购买冲动。在顾客感知价值中,程序性价值显著影响冲动性购买倾向的非计划性、快速决策、购买冲动;结果性价值显著影响快速决策与购买冲动。

关 键 词：电商自创节庆  冲动性购买行为 消费者体验 顾客感知价值

分 类 号：F724.6] F713.55