文献类型：期刊文章

作　　者：蒋明敏[1]

机构地区：[1]南京信息工程大学马克思主义学院,江苏南京210044

出　　处：《江西社会科学》

基　　金：国家社会科学基金一般项目“意识形态安全视域下重大突发事件网络舆情治理研究”(20BKS148)。

年　　份：2020

卷　　号：40

期　　号：12

起止页码：190-198

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2019_2020、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：从情感视角来审视突发公共事件网络舆情的演化及治理,是网络舆情治理人本主义诉求的应然归宿。情感因素在网络舆情事件的演化过程中发挥基础作用,突发公共事件易于唤醒"社会记忆",某些情感和行动在人际间传染,泛政治化、"体制性归因"成为经常性策略,普遍的不同情建构网络戾气以及公共信任缺失建基后真相事件等,可能使舆情论争转向"群体极化"和网络暴力。有鉴于此,情感视域下突发公共事件的网络舆情治理策略应当从"理念—手段—氛围—引导"四个维度着手,树立"以人为中心"的理念,创新"技术+心理"的治理手段,营造"公众贴心人"的氛围,完善"事实+价值"的引导。

关 键 词：情感 后真相  突发公共事件 网络舆情

分 类 号：D631.43[政治学类]