文献类型：期刊文章

作　　者：毛宇飞[1] 胡文馨[2]

MAO Yu-fei;HU Wen-xin(School of Labor Economic,Capital University of Economics and Business,Beijing,100070,China;School of Economics and Management,Beijing Institute of Petrochemical Technology,Beijing,102617,China)

机构地区：[1]首都经济贸易大学劳动经济学院,北京100070 [2]北京石油化工学院经济管理学院,北京102617

出　　处：《经济管理》

基　　金：国家社会科学基金“十三五”规划2020年度教育学一般课题“我国青年技能型人才工匠精神的测度、劳动力市场回报与培养体系研究”(BFA200062)。

年　　份：2020

卷　　号：42

期　　号：11

起止页码：92-108

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2019_2020、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：随着企业数字化转型和机器学习算法的完善,人工智能(AI)在人力资源管理中的应用逐渐兴起。本文回顾了AI对人力资源管理及其从业者影响的相关文献,利用2018年中国HR从业者调查数据,实证检验了AI应用对HR从业者就业质量的影响。研究表明:企业在人力资源管理中使用AI技术,能够提高HR从业者的就业质量,并且在新经济行业中影响效应更大;招聘甄选和培训开发类的AI应用对新经济和传统行业中HR从业者的就业质量均有显著正向影响,但员工服务类的AI应用仅在新经济行业中作用显著;AI应用对HR从业者就业质量的各维度均有显著影响,能够提高收入水平、降低工作时间,并且促进职业发展和工作满意度提升;AI应用在不同组织情境下的影响效果存在异质性,对于设立共享服务中心、使用人力资源管理系统和有明确职业发展通道的企业,其正向效应更为明显;企业引入AI技术之后,能够通过增加HR从业者的综合能力、工作挑战性以及促进组织绩效等渠道,对就业质量产生间接影响。本文建议,为适应这种数字化、智能化的发展潮流,无论是组织管理者还是HR从业者个人都应当正确面对、积极适应转型,在变革的情境中打造核心竞争优势。企业要结合发展阶段和行业特点,加强数据积累,构建智能决策系统;HR从业者要形成终身学习的观念,优化知识结构,掌握智能化技术和转变管理新思维。

关 键 词：人工智能 就业质量 人力资源管理 HR从业者  职业发展  

分 类 号：C962[公共管理类]