文献类型：期刊文章

作　　者：邬超[1] 邵秀英[2]

WU Chao;SHAO Xiuying(School of Tourism and Hotel Management,Shanxi Technology and Business College,Taiyuan 030006;School of Management,Taiyuan Normal University,Jinzhong 030619,China)

机构地区：[1]山西工商学院旅游与酒店管理学院,太原030006 [2]太原师范学院管理系,晋中030619

出　　处：《干旱区资源与环境》

基　　金：国家社科基金后期项目(18FGL018);山西省软科学项目(2018041037-4);山西省高等学校哲学社会科学研究项目(2020ZSSZSX121)资助。

年　　份：2020

卷　　号：34

期　　号：12

起止页码：195-200

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CAB、CSCD、CSCD2019_2020、CSSCI、CSSCI2019_2020、JST、RCCSE、RWSKHX、核心刊

摘　　要：以2093条UGC数据和304份有效问卷为基础,应用扎根理论和因子分析等方法从认知、情感、整体形象等对碛口古镇旅游形象进行对比分析。研究发现:1)UGC和问卷调查数据得出的碛口古镇旅游形象基本一致,UGC数据提炼出5个主范畴、23个对应范畴;问卷调查数据提炼出4个主成分、22个子成分;2)正面形象特征主要包含6方面:黄河风情的景观环境、不收门票的古镇、精美完整的古建筑、众多的荣誉称号、厚重的文化底蕴、古朴的民风和友好的原住民;负面形象特征主要包含6方面:交通安全和通达性低、建筑无特色、商业气息浓厚、饭菜及导游讲解问题、民俗娱乐活动吸引力弱、古镇干净整洁度低;3)两种数据正面感知旅游吸引力占主导,负面感知旅游设施及服务占主导,二者叠加凸显问题值得关注。

关 键 词：UGC数据  旅游形象 扎根理论 因子分析  碛口古镇  

分 类 号：F590.75[旅游管理类]