文献类型：期刊文章

作　　者：刘建平[1] 刘宇桐[2]

LIU Jian-ping;LIU Yu-tong(Jilin Engineering Normal University,Changchun 130052,China;Changchun Guanghua University,Changchun 130033,China)

机构地区：[1]吉林工程技术师范学院,吉林长春130052 [2]长春光华学院,吉林长春130033

出　　处：《情报科学》

基　　金：吉林省教育厅“十三五”社会科学项目2018年课题“智慧时代高校图书馆服务创新研究”(JJKH20180503SK)。

年　　份：2020

卷　　号：38

期　　号：11

起止页码：33-38

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2019_2020、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：【目的/意义】"智能+"概念丰富了高校智慧图书馆的技术基础和建设构想。高校智慧图书馆需要结合人工智能、虚拟现实等信息技术对图书馆业务流程和服务进行全面升级重构。【方法/过程】本文通过文献阅读等研究方法,总结划分高校智慧图书馆的服务要素,通过对用户需求分析总结图书馆服务类型和对应技术应用,构建了"智能+"时代高校智慧图书馆用户服务体系。【结果/结论】本文提出的服务体系以用户为中心,实现将技术融合到各个用户服务流程中,为未来高校智慧图书馆服务平台、服务系统建设等研究提供参考。

关 键 词：智慧图书馆  高校图书馆  服务体系  人工智能

分 类 号：G250.7[图书情报与档案管理类]