文献类型：期刊文章

作　　者：张大伟[1] 陈彦馨[2] 王敏[1]

Zhang Da-wei;Chen Yan-xin;Wang Min

机构地区：[1]复旦大学新闻学院 [2]台湾世新大学新闻传播学院

出　　处：《现代传播（中国传媒大学学报）》

年　　份：2020

卷　　号：42

期　　号：8

起止页码：133-140

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2019_2020、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：短视频平台是近年来较为流行的社交媒体之一,如何提升用户的持续使用意向是短视频平台亟需解决的首要问题。基于期望确认模型,研究构建了短视频用户持续使用意向影响因素理论模型。通过问卷的形式,收集了502个有效样本。结构方程模型分析结果显示:用户的持续使用意向主要源于满意度、习惯和感知有用性;用户创新性不能对感知有用性产生作用,但可以影响感知愉悦性;期望确认是用户满意度、感知有用性和感知愉悦性产生的重要因素。模糊集定性比较分析结果发现:触发用户的持续使用意向有四种模式:实用型、娱乐型、实用娱乐兼顾型和其他型;实用娱乐兼顾型的用户产生持续使用意向的可能性最大。研究结果丰富了短视频研究,并对短视频平台的经营具有一定的指导意义。

关 键 词：短视频  期望确认模型  持续使用意向  用户创新性  习惯  

分 类 号：G206]