期刊文章详细信息
网格化管理联合走动式服务在门诊质量管理中的应用
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]温州医科大学附属新昌医院/新昌县人民医院,浙江新昌312500
年 份：2020
卷 号：28
期 号：16
起止页码：185-186
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：目的:探讨网格化管理联合走动式服务在门诊质量管理中的应用。方法:为提升管理质量,医院老年科门诊部自2019年3月起,实施网格化管理联合走动式服务,2019年3~11月为实施后,2018年6月~2019年2月为实施前,实施前后各随机选择310例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果:实施后老年科门诊管理服务评分,显著高于实施前(P<0.05)。老年科门诊患者的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:网格化管理联合走动式服务应用于门诊管理中,能显著提升护理管理质量,规范工作秩序,提高患者满意度。
关 键 词：网格化管理 走动式服务 门诊 质量管理 应用
分 类 号：R197.3]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
