文献类型：期刊文章

作　　者：张慧岩[1] 王菊[2] 廖贵曲[1] 张湘燕[2]

Zhang Huiyan;Wang Ju;Liao Guiqu;Zhang Xiangyan(College of Medicine Guiyang 550000,Guizhou Province,China;Guizhou University,Guiyang 550000,Guizhou Province,China)

机构地区：[1]贵州大学医学院,贵阳550000 [2]贵州省人民医院

出　　处：《中国医疗管理科学》

年　　份：2020

卷　　号：10

期　　号：4

起止页码：68-72

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：目的探讨医患关系对医务人员职业倦怠的影响以及社会支持的中介作用。方法采用分层随机抽样的方法,以贵阳市某三甲医院674名医务人员为研究对象,通过结构方程模型探讨医患关系、社会支持对医务人员职业倦怠的影响。结果医务人员职业倦怠率为71.81%,其中轻度职业倦怠为29.97%、中度职业倦怠为31.16%、重度职业倦怠为10.83%;性别、年龄、婚姻状况、岗位、职称、收入对职业倦怠的影响均具有统计学意义(P<0.05);医患关系和社会支持都对职业倦怠的3个维度有直接预测作用,其中医患关系的直接效应值为0.90、0.66、-0.60,P<0.01;社会支持的直接效应值为-0.28、-0.13、0.19,P<0.01;此外,医患关系以社会支持为中介变量对职业倦怠的3个维度产生间接预测作用,其中介效应值分别为0.03、0.16、-0.09,P<0.01。结论和谐的医患关系和较高的社会支持是消除或降低职业倦怠危险的有效途径。

关 键 词：医务人员 社会支持 医患关系 职业倦怠

分 类 号：R192]