期刊文章详细信息
基于用户体验的商业模式场景研究:价值创造与传递视角
Research on the User Experience-based Context of Business Model:Toward a Value Creation & Delivery Perspective
文献类型:期刊文章
Li Honglei;Liu Jianli(School of Economics&Management,Southeast University,Nanjing 211189,China;School of Economics&Management,Beijing Information Science&Technology University,Beijing 100192,China;Institute of Industrial Economics,CASS,Beijing 100836,China)
机构地区:[1]东南大学经济管理学院,江苏南京211189 [2]北京信息科技大学经济管理学院,北京100192 [3]中国社会科学院工业经济研究所,北京100836
基 金:国家重点研发计划项目(2017YFB1400500)。
年 份:2020
卷 号:42
期 号:6
起止页码:20-37
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2019_2020、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要:在互联网数字技术群与实体经济深度融合的背景下,场景已经与产品(服务)融为一体,并成为顾客价值创造与传递环节不可或缺的一部分。本文基于72个场景样本,通过案例研究归纳出了场景的三大构成要素(6个子要素)、四种基本类型以及商业模式视角下的场景定义,并构建了基于"产品+场景"组合的价值创造与传递的理论基础。进而,本文借助经济学分析框架,通过"产品+场景"组合的定价空间和利润空间分析,进一步探究组合定价与用户体验之间的关系。最后,本文认为,"产品+场景"作为一个能够进行价值创造与传递的整体"分析单元"和"设计单元",是企业进行营销组合定价设计、创新设计和竞争差异化设计、实现商业模式创新的重要源泉。本文在一定程度上丰富了既有的市场营销、创新管理和战略管理理论。
关 键 词:场景 商业模式 价值创造 用户体验 组合定价
分 类 号:F270[工商管理类]
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