文献类型：期刊文章

作　　者：张薇[1,2]

机构地区：[1]南京审计大学外国语学院 [2]上海外国语大学外国语言文学博士后流动站

出　　处：《江海学刊》

基　　金：江苏省社科基金项目“‘一带一路’倡议下话语权构建的批评认知研究”(项目号:18YYB002)的阶段性成果;第66批中国博士后科学基金面上资助项目“批评认知视角下官媒危机应对话语策略研究”(项目号:2019M661590);2019年江苏省“六大人才”高峰高层次人才项目“基于大数据的审计话语策略研究”(项目号:SZCY-004)资助。

年　　份：2020

期　　号：2

起止页码：12-17

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2019_2020、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：在突发公共卫生事件中,危机应对不及时不恰当容易造成负面网络舆情。负面网络舆情会引起一系列问题,如信息瘟疫挤压权威信息传播空间,负蒲公英效应激化社会矛盾等。语言是舆情应对的利器。以新冠肺炎疫情为例,目前负面舆情应对的部分话语存在非精准性和非恰当性的问题,仍需完善。借鉴《人民日报》、新华社、央视新闻三大央媒的舆情应对话语,可以提炼出政务新媒体舆情应对的三个话语对策:一是疫情前期针对非精准性问题,设置架构,塑造政府公信。二是疫情中期针对非恰当性问题,选择架构,引导受众科学思维,释放正能量。三是疫情后期提高话语系统性,整合架构,凝聚全媒合力。

关 键 词：新冠肺炎疫情  政务新媒体  网络舆情应对  话语策略

分 类 号：D63[政治学类]