文献类型：期刊文章

作　　者：王鸿[1] 周红岩[2] 肇冰[2]

WANG Hong;ZHOU Hongyan;ZHAO Bing(Freight Service Center,China Railway Harbin Group Co.,Ltd.,Harbin 150006,Heilongjiang,China;Logistics Platform Department,Beijing Jingtianwei Technology Development Co.,Ltd.,Harbin 150006,Heilongjiang,China)

机构地区：[1]中国铁路哈尔滨局集团有限公司货运受理服务中心,黑龙江哈尔滨150006 [2]北京京天威科技发展有限公司物流平台部,黑龙江哈尔滨150006

出　　处：《铁道货运》

基　　金：中国铁路哈尔滨局集团有限公司课题(KWH2017037)。

年　　份：2020

卷　　号：38

期　　号：3

起止页码：36-39

语　　种：中文

收录情况：RCCSE、普通刊

摘　　要：为加强哈尔滨局集团公司各系统间货运数据资源整合,提升营销精准度,在众多物流企业中占据竞争优势,阐述哈尔滨局集团公司铁路货运营销管理现状,针对现有信息系统缺少对市场行情、经济形势的采集和分析等问题,结合商业智能相关技术,分析当前货运营销管理决策的特点及需求,提出构建哈尔滨局集团公司货运智能决策支持系统的目标及架构,设计智能人机交互、智能搜索引擎、市场营销管理、客户行为感知、市场行情监测、自定义报表查询等功能,为哈尔滨局集团公司货运营销管理提供了重要支持。

关 键 词：铁路货运 市场监测  市场营销 商业智能  决策风险  

分 类 号：F294.1] F530.82