文献类型：期刊文章

作　　者：丛丽[1] 何继红[1]

CONG Li;HE Jihong(School of Landscape Architecture,Beijing Forestry University,Beijing 100083,China)

机构地区：[1]北京林业大学园林学院旅游管理系

出　　处：《旅游学刊》

基　　金：国家自然科学基金项目“中国野生动物旅游者时空行为特征及调控机制研究”（41601129）;中央高校基本科研业务费专项资金项目“国家公园适应性管治研究”（2015ZCQ-YL-04）共同资助~~

年　　份：2020

卷　　号：35

期　　号：2

起止页码：53-64

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CAB、CSSCI、CSSCI2019_2020、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：情感分析已成为大数据文本挖掘领域的热门话题。分析旅游者对野生动物旅游景区的情感,对于理解人与野生动物的互动机制具有重要意义。文章以长隆野生动物世界为例,采用国内旅游社交网站的用户评论文本为数据源,运用内容分析法和情感倾向分析法,在建立野生动物旅游专属词库基础上,从景区体验情感、管理要素认知情感、动物生境感知情感、科普教育互动情感4个角度,分别进行了情感特征词提取、情感值计算、高频词统计和社会语义网络分析。主要研究结论包括:(1)旅游者对长隆野生动物世界的景区体验大多持积极正面情感评价;(2)旅游者对动物生境空间感知情感具有差异性,涉入程度、互动方式、接触距离、游客密度、场地大小等因素都会影响游客时空行为和情感评价;(3)旅游者负面情感较多来自景区管理,主要是承载力超负荷和景区门票偏高;(4)科普教育互动情感中,旅游者较少关注野生动物福祉和负面影响。该研究对其他野生动物旅游景区的管理和营销具有一定的借鉴意义。

关 键 词：大数据  情感分析 半圈养生境  野生动物旅游  景区 长隆野生动物世界  

分 类 号：F59[旅游管理类]