文献类型：期刊文章

作　　者：何小芊[1] 谢珈[2] 张艳蓉[3]

HE Xiaoqian;XIE Jia;ZHANG Yanrong(Center of Geological Resource Economics and Management Research,East China University of Technology,Nanchang,Jiangxi 330013,China;Jiangxi Federation of Social Sciences,Nanchang,Jiangxi 330077,China;School of Earth Sciences,East China University of Technology,Nanchang,Jiangxi 330013,China)

机构地区：[1]东华理工大学地质资源经济与管理研究中心,南昌330013 [2]江西省社会科学界联合会,南昌330077 [3]东华理工大学地球科学学院,南昌330013

出　　处：《中国岩溶》

基　　金：江西省社会科学规划项目(17YJ17);江西省高校人文社科重点研究基地招标课题(JD16004);东华理工大学研究生创新基金(DHYC-201801)

年　　份：2019

卷　　号：38

期　　号：6

起止页码：957-966

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CAS、CSA、CSA-PROQEUST、CSCD、CSCD_E2019_2020、GEOREFPREVIEWDATABASE、IC、JST、PROQUEST、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：洞穴旅游是最具特色的旅游活动之一,游客对洞穴景区旅游形象的认知直接影响游客满意度和忠诚度,对景区的营销和发展起到重要作用。以旅游网站上的点评、游记等网络文本为基础,采用ROST CM内容挖掘软件及内容分析法,对贵州织金洞旅游形象进行了分析,主要研究结论如下:①40篇游记样本与2591条点评样本中提取出232条高频词汇,频次排在前60位的词汇表明游客的主要关注点集中于织金洞自然景观;高频词汇的语义网络矩阵以“织金洞”、“溶洞”为核心,其他特征词向周围发散状,关联词汇的关系强度表明织金洞中规模宏伟、造型奇特的岩溶景观给游客留下了深刻的印象。②旅游形象属性主类目中涉及旅游景观的高频特征词最多,其次是旅游服务与管理、旅游设施;形态各异、独具特色的岩溶景观是织金洞最大的特点,洞穴内灯光效果对游客游览有最为直接的影响。③游客积极情绪的词汇出现的频次所占比例达81.85%,消极情绪的词汇出现的频次不到10%。

关 键 词：网络文本 洞穴景区  旅游形象  高频词汇 织金洞

分 类 号：F592.7[旅游管理类]