文献类型：期刊文章

作　　者：庄贵军[1] 邓琪[1,2] 卢亭宇[1]

ZHUANG Gui-jun;DEND Qi;LU Ting-yu(School of Management,Xi'an Jiaotong University,Xi'an 710049,China;School of Business,Suzhou University,Suzhou 234000,China)

机构地区：[1]西安交通大学管理学院,陕西西安710049 [2]宿州学院商学院,安徽宿州234000

出　　处：《商业经济与管理》

基　　金：国家自然科学基金面上项目“基于渠道组织形式的渠道治理策略研究”(71472149)

年　　份：2019

卷　　号：0

期　　号：12

起止页码：30-41

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2019_2020、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：在全渠道或多渠道营销的背景下,跨渠道整合成为企业和学术界关注的热点和新的研究领域。然而现有文献缺乏对于跨渠道整合相关研究的系统性回顾和梳理,存在概念内涵表面化、测量方法不统一以及缺乏理论框架指导等问题。这为后续研究带来困扰。鉴于此,文章回顾、梳理和分析了中外跨渠道整合的相关文献,在归纳前人研究的基础上,讨论了跨渠道整合的内涵、维度和测量工具,并以前因、直接后果和企业绩效的逻辑关系构建了一个跨渠道整合的理论框架,识别出一些重要的研究缺陷,为未来的研究打下基础。

关 键 词：营销渠道 跨渠道整合  多渠道  全渠道  

分 类 号：F713.50]