期刊文章详细信息
基于改进AHP的高校图书馆读者满意度调查分析——以呼伦贝尔学院为例
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]呼伦贝尔学院数学与统计学院
年 份：2019
卷 号：27
期 号：6
起止页码：80-86
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：应用层次分析法,建立高校图书馆的读者满意度指标体系,设置并发放调查问卷,研究读者满意度情况,利用主成分分析法改进层次分析法在权重的确定过程中主观成分相对较重的弊端,结合调查数据结果,使用SPSS20. 0和Yaahp软件综合分析影响高校图书馆读者满意度主要原因,根据调查统计结果探讨提高读者满意度的措施。
关 键 词：满意度 高校图书馆 改进层次分析法 主成分分析法 AHP
分 类 号：K26[历史学类]
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