文献类型：期刊文章

作　　者：王明丽[1] 尚巍[2]

机构地区：[1]吉林医药学院护理学院,吉林吉林132013 [2]吉林省吉林中西医结合医院,吉林吉林132001

出　　处：《吉林医药学院学报》

基　　金：吉林省高等教育学会高教科研课题(JGJX2018D161)

年　　份：2020

卷　　号：41

期　　号：1

起止页码：43-45

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：沟通是人际交往的主要形式与方法,良好的人际沟通可以促进彼此之间的交流。在临床护理工作中,沟通显得更加重要。调查显示,临床护患冲突的80%~90%与沟通无效有关,可见沟通在护理工作中的重要性。临床护理沟通主要包括护患沟通、护士和患者家属的沟通、医护沟通、护际沟通等。其中护患沟通是护理工作沟通中的重要内容。当今临床护患冲突不断发生,护患关系日趋紧张,掌握和运用沟通技巧对缓解护患关系有重要作用。在沟通中,护理人员应该掌握语言沟通和非语言沟通的技巧,减少护患冲突,促进和谐护患关系的建立[1-2]。

关 键 词：护患关系 沟通技巧

分 类 号：R471[护理学类]