文献类型：期刊文章

作　　者：赖月花[1] 廖灵敏[2]

LAI Yue-hua;LIAO Ling-min(Nanfang Hospital of Southern Medical University,Guangzhou Guangdong 510515,China;Langdong Hospital Affiliated to Guangxi Medical University,Nanning Guangxi 530023,China)

机构地区：[1]南方医科大学南方医院,广东广州510515 [2]广西医科大学附属埌东医院,广西南宁530023

出　　处：《卫生软科学》

年　　份：2019

卷　　号：33

期　　号：10

起止页码：69-73

语　　种：中文

收录情况：ZGKJHX、普通刊

摘　　要：选取北京市6家三级甲等医院为研究对象,通过实地调研与访谈的方式,从公立医院的科层制度的角度对医患信任模式进行研究和分析,以期为完善和加强医患之间的信任关系提供参考。结果表明,公立医院制度信任模式在公立医院中占据了主要地位,公立医院的医疗水平决定了其无可替代的声誉信任,而科层制也在一定程度上影响了医患信任。公立医院应加强医院医疗环境建设,构建更加合理的科层管理制度,以建立牢固的医患信任关系的医疗满意度。

关 键 词：医患关系 公立医院  科层制 医患信任

分 类 号：R197.3]