期刊文章详细信息
基于聊天机器人的知识库管理系统的研究
Research on KBMS Based on ChatBot
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]浙江理工大学信息学院计算机科学与技术系
年 份：2019
卷 号：32
期 号：9
起止页码：124-126
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：随着互联网技术的不断革新,一些移动通信设备公司的产品线越加丰富,版本更多,信息量更大,为了解决运维人员在众多产品文档中查找文档效率低的问题,设计与实现了基于聊天机器人的知识库管理系统,关键模块包括智能问答、文档搜索、产品搜索、知识推荐和知识图谱等以辅助运维人员方便地查找文档和产品,能够在与运维人员对话过程中理解其意图、精确提取查询条件以及实现在知识图谱优化下的文档推荐。
关 键 词：文档 产品 推荐 搜索 聊天机器人
分 类 号：TP3[计算机类]
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