文献类型：期刊文章

作　　者：冯向楠[1] 詹婧[1]

Feng Xiangnan;Zhan Jing

机构地区：[1]首都经济贸易大学劳动经济学院

出　　处：《社会发展研究》

基　　金：2017年度国家社科基金一般项目“去产能国有企业的职工安置渠道与实施路径研究”(项目编号:17BSH074;主持人:詹婧)的阶段性成果

年　　份：2019

卷　　号：6

期　　号：3

起止页码：61-83

语　　种：中文

收录情况：CSSCI、CSSCI_E2019_2020、NSSD、RWSKHX、普通刊

摘　　要：本文以平台外卖骑手为调查对象,探究平台就业劳动者的用工模式和劳动过程机制。研究发现:人工智能技术应用强化了互联网平台对劳动过程的管控。平台通过数据信息的收集和处理、定价体系和奖惩制度、智能语音助手、大数据下的监控、对平等、自由与自主工作理念的宣扬等机制,增强骑手的认同感,并强化劳动过程控制。而骑手则通过合理利用规则、主动的合作与抗争、自主选择餐路线和顺序、搭建“前后台”、寻找成就感与身份认知等方式减少平台的控制,争取劳动的自主性,维护自身的主体性。

关 键 词：互联网平台 外卖骑手  人工智能 劳动过程  

分 类 号：G63[教育学类]