期刊文章详细信息
基于Kano模型的养老服务机器人功能需求研究
Study on functional requirements of pension service robot based on Kano model
文献类型:期刊文章
ZHAO Yating;GU Dongxiao;ZHAO Shuping;LIANG Changyong(School of Management, Hefei University of Technology, Hefei 230009, China;School of Economics and Management, Hefei Normal University, Hefei 230601, China)
机构地区:[1]合肥工业大学管理学院,安徽合肥230009 [2]合肥师范学院经济与管理学院,安徽合肥230601
基 金:国家自然科学基金资助项目(71771075)
年 份:2019
卷 号:42
期 号:10
起止页码:1419-1423
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2017、CAS、CSA、CSA-PROQEUST、JST、MR、RCCSE、ZGKJHX、ZMATH、核心刊
摘 要:随着人口老龄化日益严重和劳动力的短缺,养老服务已成为世人关注的重要课题。文章提出了50种养老服务所需要的功能,并根据Kano模型形成调查问卷对20多个省市一些中老年人进行问卷调查,在统计分析调查数据基础上给出了50种功能的重要度及排序,为今后养老服务机器人研究开发提供了参考。
关 键 词:养老服务 机器人 功能分析 KANO模型 调查问卷
分 类 号:F201] TP242.6]
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