文献类型：期刊文章

作　　者：吴红[1] 李昌[1] 伊惠芳[1] 韩盟[1] 冀方燕[1]

Wu Hong;Li Chang;Yi Huifang;Han Meng;Ji Fangyan(Science and Technology Information Research Institute,Shandong University of Technology,Zibo 255049)

机构地区：[1]山东理工大学科技信息研究所

出　　处：《图书情报工作》

基　　金：国家社会科学基金项目“高校图书馆深度嵌入专利运营研究”(项目编号:16BTQ029)研究成果之一

年　　份：2019

卷　　号：63

期　　号：20

起止页码：74-81

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2019_2020、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：[目的/意义]高校图书馆的核心价值首先是服务与需求保持高度一致。研究如何扬长避短、契合需求、多元化、多方位实施专利服务,对高校图书馆提高服务绩效、彰显使命担当具有重要意义。[方法/过程]在分析用户需求及服务设计的基础上,以山东理工大学知识产权信息服务中心专利服务实践为例,从普及与提高相结合的专利素质教育、有所为有所不为的专利科研服务、面向产学研政的情报分析与决策支持服务三个维度,探讨高校图书馆的专利服务定位、服务内容以及服务模式。[结果/结论]"高质量满足用户需求"是高校图书馆专利服务工作的着力点。图书馆要有效开展专利服务工作,合理定位是准绳,专业人才是支撑,专利教育是重点,有效机制是保障。

关 键 词：高校图书馆  用户需求 专利服务  服务设计  

分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]