期刊文章详细信息
通过用户行为分析改进微信公众号用户服务体验的方法探析
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]电子科技大学成都研究院
基 金：2016年中国制造2025四川行动与创新驱动基金项目(两化融合专项)基于互联网+蓝光存储的高校大数据应用示范
年 份：2019
卷 号：32
期 号：5
起止页码：19-21
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：论文首先阐述了用户行为分析的重要性,选择了腾讯移动分析平台进行采集示例。从某公众号30天观察周期内的用户分析、客户端分析、页面分析三个方面着手,分析公众号内容和应用的不足之处,最后总结了公众号为提升用户服务体验需要改进的措施。
关 键 词：微信公众号 用户行为分析 用户画像 用户服务
分 类 号：TP311.56]
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