期刊文章详细信息
大数据驱动下客户关系与知识管理的作用机制研究
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]华中师范大学信息管理学院信息管理与信息系统系,湖北武汉430072
年 份：2019
卷 号：0
期 号：4
起止页码：82-84
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：大数据驱动背景下,企业客户关系管理与知识管理面临新的发展机遇与挑战。文章探讨客户关系与知识管理间的作用机制,旨在推动大数据驱动作用下的企业运转机制变革,以保持其持续发展的能力。
关 键 词：大数据 知识管理 客户关系管理 模型建构
分 类 号：G642]
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