文献类型：期刊文章

作　　者：陈晓暾[1] 王姣姣[2]

Chen Xiaotun;Wang Jiaojiao

机构地区：[1]陕西科技大学教务处 [2]陕西科技大学

出　　处：《中国人事科学》

基　　金：陕西省科技厅创新能力支撑计划"新常态下陕西省轻工业发展环境;动力及战略研究"(2017KRM026);陕西科技大学2017年教学改革项目"高校人才培养中的优秀传统文化传承研究与实践"(17Y069);陕西科技大学2017年教学改革项目"‘互联网+’背景下创新型经管人才培养模式研究"(17Y071)

年　　份：2019

卷　　号：0

期　　号：3

起止页码：32-40

语　　种：中文

收录情况：NSSD、普通刊

摘　　要：知识型员工已成为知识经济时代组织发展的重要力量,根据既往研究和理论假设,知识型员工除了基本的生理和安全需要外,更加注重尊重和自我实现的需要,对于工作的自主性、成就欲望等要求更高,组织信任、工作中的人际关系、对工作的满意程度直接影响其工作绩效。本研究在已有变量量表的基础上,结合知识型员工的实际设计问卷,测量知识型员工组织信任与员工满意度和工作绩效的关系,并通过对文献的梳理总结,构建了组织信任、员工满意度对知识型员工工作绩效影响作用的理论模型,以334名知识型员工为调查对象进行数据收集,运用相关分析、层级回归分析等统计方法进行实证检验。结果表明:组织信任对知识型员工工作绩效的直接效应和间接效应同时存在,且不同维度对工作绩效影响程度不同;员工满意度在二者间起中介作用,员工满意度对于员工—组织信任、员工—领导信任和知识型员工工作绩效的关系具有完全中介作用,对于员工—同事信任和知识型员工工作绩效的关系具有部分中介作用。

关 键 词：组织信任 员工满意度 知识型员工 工作绩效

分 类 号：C93[管理科学与工程类]