文献类型：期刊文章

作　　者：王先庆[1] 雷韶辉[1,2]

WANG Xian-qing;LEI Shao-hui(Institute of Commerce and Trade Circulation,Guangdong University of Finance and Economics,Guangzhou 510320,China;Business Administration School,Guangdong University of Finance and Economics,Guangzhou 510320,China)

机构地区：[1]广东财经大学商贸流通研究院,广东广州510320 [2]广东财经大学工商管理学院,广东广州510320

出　　处：《重庆工商大学学报（社会科学版）》

年　　份：2019

卷　　号：36

期　　号：2

起止页码：1-6

语　　种：中文

收录情况：NSSD、RCCSE、RWSKHX、普通刊

摘　　要："互联网+"的核心是以平台模式满足消费者复杂多变的个性化需求,而智能手机作为互联网技术与消费者的交汇点和落脚点,能够推动现有的"现金现货现场"零售旧模式变革,促进居民生活、购物、娱乐、社交、体验的一体化消费升级,其影响主要体现在消费习惯、消费场景、消费体验、参与方式、购物信息和售后服务等六大方面的颠覆性变化,而作用路径主要包括:服务/商品定制化、购物社交化、平台生活化、消费移动化和渠道线上化。同时,文章注意到智能手机普及过程中存在信息不对称、维权困难、手机成瘾、认知障碍和信息安全等挑战。因此,只有客观理性地分析智能手机普及带来的机遇和挑战,才能把握好"互联网+"浪潮下的商业机会。

关 键 词：互联网+  智能手机 商业模式变革 消费升级  

分 类 号：F724.6]