文献类型：期刊文章

作　　者：许春晓[1] 郑静[1] 钱文芳[2]

XU Chun-xiao;ZHENG Jing;QIAN Wen-fang(Tourism School of Hunan Normal University,Changsha Hunan 410081;Hunan University of Finance and Economics,Changsha Hunan 410008)

机构地区：[1]湖南师范大学旅游学院,湖南长沙410081 [2]湖南财政经济学院工商管理学院,湖南长沙410008

出　　处：《湖南财政经济学院学报》

基　　金：湖南省财政厅高等教育科研课题"湖南省博物馆公共教育之馆校合作提升策略"(项目文号:湘财教指[2017]99号);湖南省社会科学成果评审委员会课题"论城市营销理念在湖南旅游业发展中的应用"(项目编号:1011047B)

年　　份：2019

卷　　号：35

期　　号：1

起止页码：66-74

语　　种：中文

收录情况：NSSD、RCCSE、RWSKHX、普通刊

摘　　要：城市旅游日益发展,博物馆旅游功能不断凸显。从游客本体视角构建旅游动机-满意度-忠诚关系模型,以湖南省博物馆为研究案例,发现历史文化动机、知识教育动机和消遣娱乐动机对满意度存在显著直接正向影响,且通过满意度正面影响忠诚;历史文化动机、知识教育动机、消遣娱乐动机和社会认同动机都对忠诚存在显著直接正向影响,并得出博物馆管理过程中需注重深度挖掘博物馆的历史文化内涵、提升博物馆文化传播的趣味性等管理启示与建议。

关 键 词：博物馆 旅游动机 满意度 忠诚

分 类 号：G269] F592[旅游管理类]