文献类型：期刊文章

作　　者：钱国英[1] 郭琪[2] 李钰[2] 于悦[3] 蒋索[2]

QIAN Guo-ying;GUO Qi;LI Yu(College of Preschool Education,Capital Normal University,Beijing 100048,China)

机构地区：[1]首都师范大学学前教育学院,北京100048 [2]温州医科大学精神医学学院应用心理学系,浙江温州325035 [3]中国科学院心理研究所心理健康重点实验室,北京100101

出　　处：《医学与哲学》

年　　份：2019

卷　　号：40

期　　号：2

起止页码：66-70

语　　种：中文

收录情况：JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：为了考察医护人员的情绪劳动在情绪智力与医患关系之间的中介作用。采用《情绪智力量表》《情绪劳动量表》和《医患关系量表》对275名医护人员进行调查。结果显示,医护人员的情绪智力、情绪劳动和医患关系三者存在显著正相关。情绪劳动的深层行为对医护人员的医患关系具有显著的正向预测作用。医护人员的情绪劳动在情绪智力与医患关系之间起部分中介作用,因此应关注医护人员的情绪劳动,有利于促进医患关系的良好发展。

关 键 词：情绪劳动 情绪智力 医患关系 医护人员 中介效应

分 类 号：R-05]