文献类型：期刊文章

作　　者：徐颖[1] 冯运[2] 刘琍[2] 周萍[1] 宣玉君[1] 李红怡[2] 金平[2] 沈轩[2] 蒋重阳[1] 胡杨[2]

XU Ying;FENG Yun;LIU Li(Teaching and Research Office of Hospital Administration,School of Public Health,Fudan University,Shanghai,200032,China)

机构地区：[1]复旦大学公共卫生学院医院管理学教研室,上海200032 [2]上海市第一人民医院,上海200080

出　　处：《中国医院管理》

基　　金：上海申康医院发展中心临床科技创新项目(SHDC2015618)

年　　份：2018

卷　　号：38

期　　号：12

起止页码：22-24

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、JST、NSSD、RCCSE、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：员工满意度与医院的医疗服务质量息息相关,同样也是上海市A医院文明建设工作阶段性成果的评价内容之一。通过员工匿名问卷调查,从"对工作本身的满意度""对人际关系的满意度""对医院发展的满意度""组织承诺"4个方面了解了A医院的员工满意度,并运用了广义线性模型对不同类型员工的文化感知的调整均值进行了比较,解析了其中存在的差异,对职业与政治面貌进行了交互作用分析,并据此提出了相关意见与建议。

关 键 词：医院员工 医院文明建设  员工满意度

分 类 号：R197.3]