文献类型：期刊文章

作　　者：孙茜[1] 孙春霞[2] 孙晓阳[3]

SUN Qian;SUN Chunxia;SUN Xiaoyang(Operation and Management Office,Huai'an First People's Hospital,Huaian 223300,China;Department of Nursing,Huai'an First People's Hospital,Huaian 223300,China;Huai'an First People's Hospital,Huaian 223300,China)

机构地区：[1]江苏省淮安市第一人民医院运营管理处,223300 [2]江苏省淮安市第一人民医院护理部,223300 [3]江苏省淮安市第一人民医院,223300

出　　处：《中国全科医学》

年　　份：2018

卷　　号：21

期　　号：32

起止页码：4022-4027

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CAS、IC、JST、RCCSE、SCOPUS、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：目的探讨运用医疗失效模式与效应分析(HFMEA)改善和优化危重症患者院内转运流程的效果。方法选取2017年1—4月江苏省某三甲医院急诊科抢救室和重症监护室(ICU)转运的1 488例危重患者纳入对照组,2017年5—8月其转运的1 632例患者纳入观察组。对照组采取凭经验转运的方法,观察组应用HFMEA方法,找出危重症患者院内转运流程可能存在的失效模式,对失效模式的严重度和发生率评分,计算危害指数(RPN),通过决策树分析,决定优先改善的流程,制定并实施解决方案。结果观察组不良事件发生率为5.94%(97/1 632),低于对照组的22.58%(336/1 488)(χ~2=180.249,P<0.001)。观察组患者满意度为95.96%(1 566/1 632),高于对照组的77.96%(1 160/1 488)(χ~2=229.378,P<0.001);观察组接收/检查科室满意度为94.98%(1 550/1 632),高于对照组的68.95%(1 026/1 488)(χ~2=364.806,P<0.001)。结论通过运用HFMEA优化了危重症患者院内转运流程,降低了转运过程中失效模式的发生风险,保障了危重患者院内转运安全。

关 键 词：医疗失效模式与效应分析 危重症 风险指数  院内转运

分 类 号：R197.1]