文献类型：期刊文章

作　　者：申思思[1] 李佳月[2] 黄俊楠[1] 王松林[3] 赵静[1]

SHEN Sisi;LI Jiayue;HUANG Junnan;WANG Songlin;ZHAO Jing(School of Management,Beijing University of Chinese Medicine,No.11,North Ring 3rd East Road,Chaoyang District,Beijing,100029,PRC)

机构地区：[1]北京中医药大学管理学院 [2]中国医学科学院医学信息研究所,北京市朝阳区雅宝路3号100020 [3]中国医药集团总公司,北京市海淀区知春路20号100191

出　　处：《中国医院》

基　　金：北京市西城区卫生计生委委托项目"西城区中医药社会信任评价建设研究"

年　　份：2018

卷　　号：22

期　　号：4

起止页码：34-37

语　　种：中文

收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的:通过对北京市某区2所三级中医医院进行中医药社会信任问卷调查,以患者视角了解医患信任现状及存在问题,并提出对策。方法:运用文献研究、问卷调查和统计分析方法,获得研究结果与结论。结果:被调查患者一般人口学特征明显;选择就诊医院最主要原因是医保定点,报销方便;中医药社会信任符合程度评价状况良好;医疗设备总体信任与医疗机构总体信任相关程度最高。结论:政府、医疗机构、医务人员应以患者为中心,贯彻落实公立医院综合改革,弘扬中医药文化特色,提升患者就医体验认可及好感,为中医药社会信任体系建设提供有力保障。

关 键 词：中医药 中医医院  社会信任

分 类 号：R195]