文献类型：期刊文章

作　　者：赵树梅[1] 徐晓红[1]

ZHAO Shu-mei;XU Xiao-hong(Changchun University of Chinese Medicine,Changchun,Jilin130117,China)

机构地区：[1]长春中医药大学管理学院,吉林长春130117

出　　处：《中国流通经济》

年　　份：2017

卷　　号：31

期　　号：5

起止页码：12-20

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI_E2017_2018、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要："新零售"是应用互联网新技术、新思维,对传统零售方式加以改良和创新,将产品或服务出售给最终消费者的所有活动,它不仅仅是线上线下联动和物流的简单融合,同时还融入云计算、大数据等创新技术,包括全渠道但又超越全渠道,打破了过去所有的边界,以一种全新的面貌与消费者接触,使消费者随时都可以在最短时间内买到自己所需要的商品。"新零售"的核心是提升用户体验,主要模式有三种:一是线上线下与物流结合的同时,实现商品与物流渠道整合;二是提供更广范围内的体验式消费服务,实现消费场景化;三是营造包括零售企业内部员工及上下游合作伙伴的"新零售"平台,即打造全渠道产业生态链。"新零售"只有在与新制造、新金融、新技术和新资源等相结合,才能实现良性发展。

关 键 词：互联网+  “新零售”  全渠道  跨界融合

分 类 号：F724.2]