文献类型：期刊文章

作　　者：矫宏飞[1]

机构地区：[1]大连工业大学艺术与信息工程学院传媒系,辽宁大连116600

出　　处：《农家科技（理论版）》

年　　份：2017

期　　号：3

起止页码：32-33

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：现阶段，随着国民经济的不断发展和进步，国民生活水平普遍提高，汽车在人们的生活当中也扮演着越来越重要的角色，成为人们日常生活当中的主要出行工具。从最早的工业革命开始到现在我国经济的迅速腾飞，汽车产业已经成为了我国经济微观主体的重要一部分，而以此同时他所发展的环境以及遇到的问题也发生了一些根本性的变化，也正是由于这些环境以及所遇难题的复杂性在某些程度上制约了我国汽车产业的不断发展。在整个汽车发展的产业链当中包含了许多的管理和服务关系，这些关系，环环相扣、重重嵌套，一旦某个环节处理不好就可能会对整个产业链产生不可估量的影响，而本文所给大家介绍的关系营销策略恰好可以有效地解决这一难题。接下来本篇文章就针对汽车产业出现的一系列问题进行详细的探讨，同时也对解决这些问题的关系营销策略给大家做一个具体的分析，以提供给业内有关人士一些启发性的指导，为我国汽车产业的可持续发展贡献一丝微薄的力量。

关 键 词：汽车店  关系营销 客户关系管理绪论  

分 类 号：U469.11]