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期刊文章详细信息

服务营销情境教学模式探析    

  

文献类型:期刊文章

作  者:孟艳华[1]

机构地区:[1]北京邮电大学世纪学院经济管理系,北京102101

出  处:《教育教学论坛》

年  份:2016

期  号:32

起止页码:165-166

语  种:中文

收录情况:RCCSE、普通刊

摘  要:本文在对比实验结果分析的基础上,认为服务营销情境教学不只是设计情景剧,而是在教学过程中营造服务氛围,教师以服务提供者的身份进行知识传递,让学生在服务体验中认识服务营销学。

关 键 词:服务营销 情境教学 服务  

分 类 号:G642.0]

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